Política de Retención y Depuración de Datos

1. Introducción

La seguridad, el rendimiento y la transparencia en el manejo de datos de geolocalización y eventos son pilares de Tracknel. Debido a la naturaleza sensible de estos datos, definimos qué se conserva, por cuánto tiempo y cómo se depura automáticamente.

2. Alcance

Esta política aplica a los siguientes conjuntos de datos dentro de Tracknel:

• Datos de posiciones: fecha/hora del servidor, coordenadas GPS, velocidad, rumbo, odómetro y otra telemetría.
• Datos de eventos: alertas de movimiento, ignición, entradas digitales, exceso de velocidad, desconexión de batería y eventos similares.

Los datos administrativos (usuarios, dispositivos registrados, configuraciones) no están sujetos a depuración automática bajo esta política.

3. Período de conservación estándar

Tracknel conserva datos de posiciones y eventos por un máximo de 90 días desde la fecha del registro.

Día 0–90: los datos están disponibles para consultas, reportes y exportes.

Día 91 en adelante: los registros se eliminan automáticamente mediante procesos programados que se ejecutan diariamente.

4. Mecanismo de eliminación

La eliminación es automatizada, auditable y controlada. Los procesos se ejecutan diariamente y eliminan registros mayores a 90 días en lotes para evitar impacto en el servicio.

• Depuración diaria: trabajo nocturno que borra registros >90 días.
• Procesamiento por lotes: elimina en bloques (ej. 20,000 filas) para minimizar carga.
• Mantenimiento semanal: VACUUM/ANALYZE y tareas para recuperar espacio y optimizar estadísticas.
• Irreversibilidad: una vez eliminados, los registros no pueden recuperarse desde la BD de producción salvo que exista un export previo.

5. Opciones para históricos extendidos

Clientes que requieran históricos más largos pueden solicitar:

• Exportes programados (mensuales/trimestrales) a almacenamiento del cliente (S3, Google Drive, FTP).
• Ventanas de retención extendida (180 días, 1 año o más) bajo acuerdo comercial.
• Respaldos históricos bajo demanda entregados antes de la depuración (costos adicionales).

6. Beneficios de la política de 90 días

• Mejor rendimiento en consultas y reportes para flotas grandes.
• Estabilidad de la plataforma y control del crecimiento de almacenamiento.
• Control de costos en recursos en la nube.
• Alineación con buenas prácticas de privacidad y minimización de datos.

7. Impacto para los clientes

Los reportes y consultas cubrirán aproximadamente los últimos 90 días. Los clientes que necesiten conservar registros más antiguos deben solicitar exportes o planes de retención extendida antes del día 91.

8. Limitaciones y responsabilidades

La política aplica a la base de datos principal de Tracknel. No se garantiza la recuperación de la información eliminada a menos que exista un acuerdo de exportación. La responsabilidad de preservar exportes corresponde al cliente.

9. Transparencia y comunicación

Tracknel comunicará con antelación cualquier cambio en los períodos de retención, mecanismos de exportación o costos asociados.

10. Conclusión

La política de retención de 90 días busca equilibrar disponibilidad histórica, rendimiento y protección de datos. Los clientes que requieran históricos más largos cuentan con opciones flexibles de exportación y ampliación de retención.